Cải cách hành chính tại Việt Nam đã trải qua nhiều giai đoạn với những thành tựu bước đầu đáng ghi nhận. Chương trình Tổng thể Cải cách Hành chính công đã xác định 6 lĩnh vực trọng tâm gồm: cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính. Các mục tiêu và giải pháp cụ thể được đưa ra nhằm đảm bảo cải cách đạt hiệu quả và phục vụ tốt hơn cho người dân.

Trong giai đoạn đầu, Chính phủ tập trung xây dựng nền tảng cho cải cách, tiêu biểu là mô hình "một cửa, một dấu" và phân cấp quản lý cho các địa phương. Sang giai đoạn tiếp theo, cải cách hành chính tiếp tục khẳng định sự phân cấp và đề cao tính dân chủ cơ sở, đồng thời tạo điều kiện để người dân tham gia vào quá trình quản trị địa phương.

 Năm 2024, Phú Yên xếp thứ 29/63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc về hiệu quả cải cách hành chính

Riêng tại tỉnh Phú Yên, các nỗ lực cải cách hành chính đã có nhiều điểm sáng, tiêu biểu như triển khai đồng bộ các dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, cải thiện quy trình thủ tục hành chính nhằm rút ngắn thời gian giải quyết cho người dân và doanh nghiệp. Tỉnh cũng chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực, phẩm chất tốt và đẩy mạnh phân cấp quản lý để phát huy vai trò của chính quyền cơ sở. Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ thông tin đã giúp nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động quản lý nhà nước tại địa phương.

Một số điểm sáng về hiệu quả cải cách hành chính tại tỉnh Phú Yên trong năm 2024 như sau:

1. Phú Yên hiện xếp 29/63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc về hiệu quả cải cách hành chính. Đây là một vị trí khá ấn tượng, thể hiện những nỗ lực đáng ghi nhận trong việc cải thiện công tác phục vụ người dân và doanh nghiệp.

2. Các chỉ số về đồng bộ dữ liệu hồ sơ lên Cổng Dịch vụ Công Quốc gia (DVCQG) đạt được sự nhất quán, đảm bảo số liệu khớp với hệ thống quốc gia. Điều này cho thấy tỉnh đã ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả trong quản lý hồ sơ hành chính.

3. Phú Yên đã chủ động duy trì và cập nhật đầy đủ các TTHC trên Cổng DVCQG, góp phần gia tăng tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Đây là một bước tiến lớn giúp người dân tiếp cận các thủ tục hành chính dễ dàng hơn.

4. Nhóm chỉ số về số hóa hồ sơ TTHC có tỷ lệ đồng bộ cao, đảm bảo cấp kết quả điện tử và khai thác sử dụng dữ liệu số hóa hiệu quả. Điều này góp phần tăng cường tính minh bạch và thuận tiện cho các đơn vị xử lý cũng như người dân.

5. Phú Yên đã tập trung phản hồi các ý kiến, kiến nghị từ người dân qua hệ thống phản ánh trực tuyến trên Cổng DVCQG. Đây là điểm sáng về việc lắng nghe và cải thiện trải nghiệm của người dân.

Những kết quả này chứng tỏ Phú Yên đang từng bước khẳng định vị trí của mình trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính, đặc biệt là trong bối cảnh số hóa và hiện đại hóa các dịch vụ công.

Hoàng Thịnh